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話す、聞く、嗅ぐ、味わう、触れるという感覚と深く関わる診療科である耳鼻咽喉科外来では、働いているだけで看護師としてのステップアップにも繋がります。
また、耳鼻咽頭科外来の業務の忙しさに尻込みしてしまう看護師も多いでしょうが、苦痛を緩和し続けることの大変さを知り、大きなやりがいを感じられる仕事でもあります。
今回は、私の経験をもとに、耳鼻咽喉科外来で働きたい看護師の方に向けて、知っておいて欲しい看護業務についてご説明します。
看護師をして20年以上になります。外来・病棟・検査室・クリニックなど、いろいろな場所での業務を経験しました。専門分野は消化器内科、透析室、内視鏡室、放射線治療室、泌尿器科等です。しかし、一時は看護師をやめようと思ったほど、心身共に追い詰められた時期もあります。現在は、看護師も続けつつ、ライターやカウンセラーとしても活動しています。
耳鼻咽喉科外来では患者の診察時に、耳鼻科用スコープや電気メス、止血に使用する薬品など、様々な処置器具を使うため、看護師は医師の診察の介助が主な仕事です。
耳鼻咽頭科外来の看護師は、患者の患部を観察しながら処置を行う際に、具体的に上記のように医師の介助をしているのです。
耳鼻咽頭科外来では様々な検査を行うため、医師の診察前後で患者がスムーズに適切な検査や処置ができるように、速やかに患者を誘導することも看護師の必要な業務です。
耳鼻咽喉科外来は、外科の診療科です。そのため、外来・入院手術の日程調整や書類確認、手術までの流れなどを説明するのも看護師の仕事です。
具体的に看護師に任される仕事内容を以下に挙げます。
入院日や手術日程は医師が予約しますが、それ以外のスケジュール調整などは看護師が行います。
悪性腫瘍は、場合によっては手術前に化学療法を行うこともあります。
化学療法の流れを患者だけでなく、患者の家族とともに確認することが大切になりますし、がんと告知を受けた患者のサポートも行う必要があります。
アレルギー疾患をはじめ、良性疾患を主に診察する耳鼻咽喉科外来であれば、手術や入院までの流れもクリニカルパスで対処できます。
私が勤務していた耳鼻科咽頭科外来は、時間ごとにスケジュールきっちりと決まっていませんでした。（基本的にスケジュールが決まっている耳鼻科咽頭科外来は少ないでしょう。）
では、実際に耳鼻科咽頭科外来の看護師の1日のスケジュールがどのようになっているのか説明していきます。
耳鼻咽喉科外来は並列で数名の医師が診察を行っていることも多いです。
午前・午後は、医師が行う診察をサポートすることが、看護師のメインの業務でした。
耳鼻咽頭科外来の患者にごとに、入院や治療についての各種説明が必要にです。
説明する内容によっては、時間がかかることもあり、検査に先に行ってもらった後で、診察が一段楽する昼頃にゆっくり説明できるように、時間調整を行うこともあります。
救急対応があると、他の医師や患者の対応を少人数で行うことになるため、必然的に忙しいスケジュールになります。
救急対応の患者が運ばれて来ると、看護師は患者の症状に応じて以下の内容を確認します。
基本的に救急対応の患者が運ばれたときは、看護師とその他スタッフと協力して対応を行います。
また、耳鼻咽喉科外来は出血や強いめまいなど、緊急で対応する症状を持つ患者にも対応しているのです。
耳鼻咽喉科外来でも、外来手術を行うことがあります。
外来手術は朝早い時間や午後一番の時間での対応になることが多く、担当になった看護師は、責任をもってその患者の手術室への送り迎えを行うことになります。
外来手術患者がいる場合は、上記の仕事も、耳鼻咽喉科外来の看護師の業務でした。
看護師が耳鼻咽喉科外来で働く場合、医師の指示があって動くというよりも、患者の症状を事前に確認して対処できるスキルが看護師には必要です。
耳鼻咽喉科外来に来院する患者は、様々な症状を訴えます。
そのため、患者の症状に応じて、迅速に対応できるように処置器具などの準備や介助を行うことが、看護師として大切です。
耳鼻咽喉科外来は、乳幼児から高齢者までの患者を幅広く対応する必要があります。
そのため、患者の年齢や理解度に応じコミュニケーション力も必要です。
小児の場合には検査を行う際に、安全のために固定することがあります。
小児を固定する際に看護師は以下の2つに注意が必要です。
誰に対しても適切でわかりやすいコミュニケーションができることも、耳鼻咽喉科外来の看護師に必要なスキルです。
耳鼻咽喉科外来は様々な機械を取り扱うため、機械そのものを取り扱う注意力も必要です。耳鼻咽喉科外来は忙しく、時間に追われがちです。
だからこそ、看護師には丁寧に、安全に、患者に使用する機材を取り扱う能力が求められます。
耳鼻咽頭科外来では、感染管理についての意識、物品管理能力なども求められる看護師としてのスキルです。
耳鼻咽喉科外来は、とにかく検査や処置が多く、その対応を淡々と行うだけでも驚くほど速く時間が過ぎていきます。
そのため、体を動かしている方が落ち着くタイプの看護師であれば、短時間で診療が動く耳鼻咽喉科外来は楽しく働けるでしょう。
耳鼻咽喉科外来には、誰もが経験する症状の患者が多くいるため、よくある症状の治療に詳しくなるというメリットがあります。
例えば、以下のような症状です。
耳鼻咽喉科外来の看護師は、上記した疾患や症状に対する検査や、医師の説明、治療や対処法を実際に学ぶことができるのです。
また、診察につくだけでなく、看護師自身も治療や処置にかかわることができるのも、耳鼻咽喉科外来で働くメリットです。
耳鼻咽喉科外来では、自分が知りたい疾患や症状について、様々な部署のスタッフを通して知識を得ることもできるため、勉強になることが多いです。
理由として、耳鼻咽頭科外来では、特殊な検査や治療も行っていため、様々な部署で働く人と連携を取るためです。
簡単に耳鼻咽頭科外来で働くことによって連携する他の部署を紹介します。
専門領域で働かなければ知らないことも多いため、自分の知識が広がるでしょう。
耳鼻咽喉科外来は、患者数も多く忙しい科なので、書類確認など診察中にはできない業務が時間内で終わらず残業になることもあります。
自分の時間も大切にしたい看護師にとってはデメリットの部分です。
耳鼻咽頭科外来では、必要な仕事の多くが、看護師以外のスタッフには対応できない仕事です。
そのため、耳鼻咽喉科外来の看護師は、仕事を抱え込んでしまいがちになることがデメリットな部分です。
喉頭がんなどで声を失ってしまった患者や、耳が聞こえない患者も、耳鼻咽喉科外来の患者には多くいます。
そのため、患者の状態を予め把握しておかないと、声掛けしても患者に気づいてもらえないことや、患者にストレスをかけてしまうこともあります。
とにかく忙しい耳鼻咽頭科外来の看護師の仕事です。
ここでは、実際に耳鼻咽頭科で働く看護師が、仕事をしていてどのようなことに楽しさを感じやすいのか説明していきます。
耳鼻咽喉科外来では、部分的に身体の機能が低下してしまうことや、治療により外見上に目に見える欠損を生じる患者が沢山います。
その患者の失われた機能や器官が、ゆっくりであっても回復する過程を一緒に喜ぶことができることが、耳鼻咽喉科外来で働く看護師にとって何よりも楽しく嬉しいことです。
耳鼻咽喉科の疾患は、外見上でも目立つ疾患が多いので、治療途中の患者は、その部分を隠そうと、顔を上げることをためらうこともあります。
ですが、治療や処置が成功して表情が明るくなった患者を見ることができることが、耳鼻咽喉科外来の看護師としてやりがいを感じる部分です。
看護師自身が業務を覚えてくると、医師とチームで動くことができます。
力を合わせて患者に対応する感覚が持てることも、耳鼻咽喉科外来で働く中で楽しいと感じやすいポイントでしょう。
耳鼻咽喉科外来で看護師として働いていた経験の中で、辛いと私が感じたことをご紹介します。
耳鼻咽喉科領域の悪性腫瘍の患者は、男性でお酒やたばこが好きなタイプの人が多く、病院に通院すること自体が嫌だという患者もいます。
そのため、ちょっとした対応で声を荒げられることもあり、看護師として少し辛く感じる場面もでてきます。
耳鼻咽喉科外来の患者は、様々な症状を呈します。その中には、慢性的なしびれや痛みなどの苦痛で苦しむ患者もいます。
様々なアプローチをしても、症状が悪化していくこともあります。
そんなときには、患者の辛さに何もできない自分と向き合い辛くなることもあります。
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| 対応配属先 | 病棟、外来、施設、訪問、手術室(オペ室)、透析、内視鏡 |
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| 対応 勤務形態 | 常勤、常勤（日勤のみ）、常勤（夜勤あり）、常勤（夜勤のみ）、非常勤 |
| 対応施設 | 病院、クリニック、訪問看護、企業、保育園、幼稚園、学校、その他 【介護施設】 居宅介護支援事業所、地域包括支援センター、訪問介護事業所、介護老人保健施設、軽費老人ホーム、デイケア事業所、小規模多機能、訪問入浴事業所、看護小規模多機能居宅介護、有料老人ホーム、デイサービス事業所、グループホーム、特別養護老人ホーム、サービス付き高齢者専用住宅、ショートステイ事業所、訪問リハビリ事業所、介護医療院 |
| 対応 診療科目 | 美容、産婦人科、整形外科、眼科、外科、呼吸器科、循環器科、精神科/心療内科、小児科、皮膚科、形成外科、耳鼻咽喉科、脳神経外科、消化器科、内科、透析、その他 |
| 対応配属先 | 病棟、外来、オペ室、透析、その他 |
| 対応エリア | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
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ナース専科 転職は、丁寧で親切な対応と、的確な転職のアドバイスを行ってくれることから、利用する看護師にとても人気が高い看護師転職サイトです。
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そのため、希望部署・希望の診療科へ転職を希望する看護師は併せて活用しておきたい転職サイトです。
公式サイト：https://www.nursejinzaibank.com/
総合病院などの耳鼻咽喉科外来で働きたい看護師に、知っておいて欲しい看護業務についてご説明しましたが、お役に立てたでしょうか。
耳鼻咽喉科外来は、多くの症状や疾患を抱える乳幼児から高齢者までが訪れる診療科です。
誰もがかかる症状から、難しいケアが必要となる疾患まで、幅広く学ぶことができます。
コミュニケーション能力を高めたい看護師にもピッタリな診療科です。
一度は、経験して損はない耳鼻咽喉科外来で、あなたも看護師として働いてみませんか？
| 運営会社 | 株式会社peko |
|---|---|
| 会社ホームページ | https://peko.co.jp/ |
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂3丁目1-16 BIビル6F |
| 代表取締役 | 辻󠄀 昌彦 |
| 設立 | 2015年6月 |
| 資本金 | 14,000,000円 |
| 事業内容 |
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| 許認可 | 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-314509 （厚生労働省職業安定局： 職業紹介事業詳細） |
| 届出 | 特定募集情報等提供事業：51-募-000760 |
| 連絡先 | 03-5324-3939 （受付時間：休日、祝日を除く10:00~17:00） |
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新卒で東証スタンダードに上場している会社に入社し、個人事業主・税理士などの経理・税務サポートを担当後、半導体・電子部品等の最大手（東証プライム上場）に転職し、営業支援に従事する。その後、ベンチャー企業での経理・採用経験を経て、2019年から株式会社pekoにて、キャリアアドバイザーとして看護師の転職支援を始め、多くの転職者のサポートを担当中。
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